Rechte und Pflichten des Immissionsschutz- und Störfallbeauftragten – Fortbildung
Behördlich anerkannt nach § 9 der 5. BImSchV
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 714,00 € inkl. USt (600,00 € zzgl. USt)
- Sie haben Fragen zum Seminar? Jetzt anrufen: 0800 8888 020
Nutzen
Im Seminar Auditmethoden DIN ISO 19011 – Kommunikationskompetenz für alle Managementsysteme erlernen Sie umfassende Techniken, um den Auditprozess gemäß den Auditprinzipien der Norm ISO 19011 methodisch und kommunikativ zu optimieren. Sie erhalten einen fundierten Überblick über die Grundlagen der Auditplanung, einschließlich spezifischer Strategien für eine zielgerichtete Auditkommunikation mit verschiedenen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern. Dabei trainieren Sie den professionellen Umgang mit Führungskräften und unmotivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und lernen, durch gezielte Fragetechniken tiefergehende Sachverhalte zu erfassen, Hintergründe zu verstehen und gemeinsam Problemlösungen zu entwickeln.
Darüber hinaus vertiefen Sie Ihr Wissen im Umgang mit kritischen Situationen: Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, Deeskalationstechniken anzuwenden und gezielt konstruktives Feedback zu geben. So gewinnen Sie Sicherheit in der Planung und im Umgang mit verschiedenen Auditsituationen und entwickeln Methoden, um Sachverhalte im Audit effizient zu analysieren und klar zu kommunizieren. Durch anschauliche Fallstudien und praktische Übungen können Sie die erlernten Methoden direkt anwenden und Ihr Verständnis für risikobasierte Auditanalysen erweitern.
Diese Schulung befähigt Sie, Auditergebnisse klar und prägnant zu präsentieren und Herausforderungen im Auditprozess souverän zu meistern. Ob Widerstände, Kritik oder unvorhergesehene Situationen – Sie sind bestens vorbereitet, um Ihre Aufgaben im Auditprozess effizienter und erfolgreicher zu erfüllen. Melden Sie sich jetzt an und stärken Sie Ihre Kompetenz in den Auditmethoden nach DIN ISO 19011 sowie in der Auditkommunikation.
Inhalt
Anregungen der ISO 19011 zur Gestaltung des Auditprozesses
Risiko- und effizienzbasierte Auditplanung
Besonderheiten der Kommunikation während eines Audits, Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern (z. B. Führungskräften, demotivierten Mitarbeitenden)
Konfliktlösung und Deeskalation: Strategien zur Konfliktbewältigung während des Auditprozesses
Feedback geben und empfangen: konstruktives, wertschätzendes Feedback als Werkzeug zur Verbesserung der Kommunikation
Kommunikation in schwierigen Situationen: Umgang mit Widerstand, Kritik und unerwarteten Herausforderungen während eines Audits
Effektive Präsentation von Auditergebnissen: verständliche Darstellung von Ergebnissen und Empfehlungen, Überzeugungskraft in der Kommunikation
Risikobasierte Analyse und Darstellung von Auditfeststellungen und Nichtkonformitäten
Differenzierte Ableitung von möglichen Auditmaßnahmen bezüglich Korrekturen und Korrekturmaßnahmen
Praktische Übungen und Fallstudien: Anwendung der vermittelten Konzepte und Techniken in simulierten Audit-Szenarien zur Vertiefung des Lernens
Zielgruppe
Mitarbeitende aus Auditabteilungen oder interne Auditoren, die regelmäßig Audits durchführen;
Führungskräfte, Manager oder Teamleiter, die für die Koordination von Audits verantwortlich sind;
Auditoren aus verschiedenen Disziplinen (Qualität, Umwelt/Energie, Informationssicherheit, Arbeitsschutz etc.);
Personen, die an der Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit während des Auditprozesses interessiert sind, unabhängig von ihrer spezifischen Rolle im Unternehmen
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse über den Auditprozess: Die Teilnehmenden sollten ein grundlegendes Verständnis darüber haben, wie Audits durchgeführt werden, welche Ziele sie haben und welche Arten von Audits es gibt;
Verständnis über Anforderungen aus dem jeweiligen Disziplinbereich (Qualitätsmanagement, Umwelt- und Energiemanagement, etc.);
grundlegende Kenntnisse über Fragearten im Audit bzw. einiger Kommunikationsmodelle (Sender-Empfänger-Modell, Eisberg-Modell)
Verständnis über Anforderungen aus dem jeweiligen Disziplinbereich (Qualitätsmanagement, Umwelt- und Energiemanagement, etc.);
grundlegende Kenntnisse über Fragearten im Audit bzw. einiger Kommunikationsmodelle (Sender-Empfänger-Modell, Eisberg-Modell)
Abschluss
Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie
Technische Voraussetzungen für Online-Veranstaltungen
Wir setzen ausschließlich browserbasierte Tools (bspw. edudip next, BigBlueButton oder MS TEAMS) im Rahmen unserer Webinare ein. Es sind somit keine Installationen im Vorfeld notwendig. Zur Teilnahme an unseren Webinaren benötigen Sie:
- eine Internetverbindung mit mind. 6000er-DSL-Leitung. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels.
- einen aktuellen Webbrowser (Firefox, Google Chrome, Edge, Safari). Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme über den Internet Explorer nicht möglich ist.
- ein audiofähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Lautsprecher/Kopfhörer, Mikrofon und Webcam.
Veranstaltungsform
Zeitraum
Veranstaltungsort
Mo 29. 09. – Di 30. 09. 2025
09:00 – 16:30 Uhr
1.332,80 € (inkl. USt)
1.120,00 € (zzgl. USt)
Ihr persönlicher Kontakt in Köln
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Ihr Veranstaltungsort
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG Geschäftsstelle Köln
Brügelmannstr. 5
50679 Köln
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Service-Center
Do 06. 11. – Fr 07. 11. 2025
09:00 – 16:15 Uhr
Magdeburg
1.332,80 € (inkl. USt)
1.120,00 € (zzgl. USt)
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Ihr Veranstaltungsort
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG Geschäftsstelle Magdeburg
Gustav-Ricker-Str. 62
39120 Magdeburg
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Service-Center
Do 11. 12. – Fr 12. 12. 2025
09:00 – 16:30 Uhr
Dresden
1.332,80 € (inkl. USt)
1.120,00 € (zzgl. USt)
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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG Geschäftsstelle Dresden
Prager Str. 3
01069 Dresden
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Service-Center
Do 08. 01. – Fr 09. 01. 2026
09:00 – 16:30 Uhr
Stuttgart
1.404,20 € (inkl. USt)
1.180,00 € (zzgl. USt)
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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG Geschäftsstelle Stuttgart
Wankelstr. 1 (2. OG)
70563 Stuttgart
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Service-Center
Projektmanager (TÜV)
Projektmanagement-Schulung - Methoden für die Praxis
- Präsenzseminar, Webinar
- 4 Tage
- ab 2.201,50 € inkl. USt (1.850,00 € zzgl. USt)
Qualitätsmanager (TÜV) – Teil 2
Anwendung von Qualitätstechniken und -methoden
- Präsenzseminar
- 3 Tage
- ab 1.713,60 € inkl. USt (1.440,00 € zzgl. USt)
Fremdfirmenkoordination
Sicherer Einsatz von Fremdfirmen
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 725,90 € inkl. USt (610,00 € zzgl. USt)
Umweltmanagement-Beauftragter (TÜV) – Teil 2
Umweltmanagement nach ISO 14001 und EMAS
- Präsenzseminar
- 3 Tage
- ab 1.535,10 € inkl. USt (1.290,00 € zzgl. USt)
Nachhaltigkeitsmanager (TÜV)
Qualifizierung für Nachhaltigkeitsbeauftragte: CSR-Strategien im Unternehmen etablieren
- Präsenzseminar, Webinar
- 3 Tage
- ab 2.142,00 € inkl. USt (1.800,00 € zzgl. USt)
Energiemanagement-Beauftragter (TÜV) – Teil 1
Energiemanagementsystem gemäß DIN EN ISO 50001
- Präsenzseminar, Webinar
- 3 Tage
- ab 1.582,70 € inkl. USt (1.330,00 € zzgl. USt)
Seminar: Rhetorik und Kommunikation auf den Punkt gebracht
Texte und Vorträge spannend und prägnant gestalten
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.404,20 € inkl. USt (1.180,00 € zzgl. USt)
Betriebsbeauftragter für Abfall – Fortbildung
Behördlich anerkannt nach § 60 KrWG Abs. 3 in Verbindung mit § 9 Abs. 2 AbfBeauftrV
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.166,20 € inkl. USt (980,00 € zzgl. USt)
Qualitätsmanager (TÜV) -Prüfung-
- Prüfung
- 120 min
- ab 404,60 € inkl. USt (340,00 € zzgl. USt)
Umweltmanagement-Beauftragter (TÜV) -Prüfung-
- Online-Prüfung, Prüfung
- 90 min
- ab 392,70 € inkl. USt (330,00 € zzgl. USt)
Projektmanager (TÜV) -Prüfung-
- Online-Prüfung, Prüfung
- 75 min
- ab 392,70 € inkl. USt (330,00 € zzgl. USt)
Nachhaltigkeitsmanager (TÜV) -Prüfung-
- Online-Prüfung, Prüfung
- 60 min
- ab 392,70 € inkl. USt (330,00 € zzgl. USt)
Energiemanagement-Beauftragter (TÜV) – Teil 2
Querschnittstechnologien zur Steigerung der Energieeffizienz
- Präsenzseminar, Webinar
- 3 Tage
- ab 1.582,70 € inkl. USt (1.330,00 € zzgl. USt)
Selbst- und Zeitmanagement
Methoden zur Steigerung der eigenen Effizienz und Effektivität
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.404,20 € inkl. USt (1.180,00 € zzgl. USt)
Umweltmanagement-Beauftragter (TÜV) – Teil 1
Umweltmanagement nach ISO 14001 und EMAS
- Präsenzseminar
- 3 Tage
- ab 1.535,10 € inkl. USt (1.290,00 € zzgl. USt)
Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.344,70 € inkl. USt (1.130,00 € zzgl. USt)
Qualitätsauditor – Fortbildung
Digitalisierung im Auditprozess anwenden und auditieren
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 595,00 € inkl. USt (500,00 € zzgl. USt)
Betriebsbeauftragter für Gewässerschutz – Fortbildung
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 702,10 € inkl. USt (590,00 € zzgl. USt)
Energiemanagement-Beauftragter (TÜV) -Prüfung-
- Online-Prüfung, Prüfung
- 90 min
- ab 392,70 € inkl. USt (330,00 € zzgl. USt)
Seminar: Wirtschaftlichkeitsberechnung DIN 17463 (ValERI)
Grundlagen und praktische Berechnungen zur Erfüllung von Anforderungen (u. a. EnEfG)
- Webinar
- 4 Stunden
- ab 345,10 € inkl. USt (290,00 € zzgl. USt)
Weiterbildung Compliance Management System implementieren
Basiswissen und erste Bausteine für effiziente Compliance im Unternehmen
- Webinar
- 12 Stunden
- ab 1.332,80 € inkl. USt (1.120,00 € zzgl. USt)
Seminar: QM-Dokumentation
Ihr Weg, schlank und normkonform zu dokumentieren
- Webinar
- 1 Tag
- ab 773,50 € inkl. USt (650,00 € zzgl. USt)
Weiterbildung Produkt-CO2-Bilanzierung
gemäß ISO 14067 und GHG Protocol Product Standard
- Webinar
- 8 UE
- ab 737,80 € inkl. USt (620,00 € zzgl. USt)
Klimaneutralität in Unternehmen
Maßnahmen zum CO₂-neutralen Unternehmen
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 737,80 € inkl. USt (620,00 € zzgl. USt)
Agiles Projektmanagement
Agile und hybride Steuerungsmethoden im PM
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.416,10 € inkl. USt (1.190,00 € zzgl. USt)
DIN EN ISO 19011:2018 – Auditierung von Managementsystemen
Informationsseminar
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 773,50 € inkl. USt (650,00 € zzgl. USt)
Interne Audits in der ISO 9001
Risikobasiertes und prozessorientiertes Auditieren
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.332,80 € inkl. USt (1.120,00 € zzgl. USt)
Seminar: Digitalisierung technischer Prozesse in der Produktion
Digitalisierungspotenziale bewerten und Projekte konzipieren und umzusetzen
- Präsenzseminar
- 1 Tag
- ab 892,50 € inkl. USt (750,00 € zzgl. USt)
Qualitätsauditor (TÜV)
- Präsenzseminar
- 4 Tage
- ab 2.165,80 € inkl. USt (1.820,00 € zzgl. USt)
Lieferantenauditor/Second-Party-Audit
Qualitätssicherung mittels Lieferantenbewertung und -entwicklung
- Präsenzseminar
- 2 Tage
- ab 1.332,80 € inkl. USt (1.120,00 € zzgl. USt)
Energierecht aktuell
Energiesteuergesetz, Stromsteuergesetz, KWKG, EEG und GEG
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 725,90 € inkl. USt (610,00 € zzgl. USt)
CSR-Webinar: Nachhaltigkeitsberichterstattung
Nachhaltigkeitsberichte erstellen und für die Unternehmenskommunikation nutzen
- Webinar
- 1 Tag
- ab 844,90 € inkl. USt (710,00 € zzgl. USt)
Fortbildung für Umweltmanagement-Auditoren und Umweltmanagement-Beauftragte
- Präsenzseminar
- 2 Tage
- ab 1.225,70 € inkl. USt (1.030,00 € zzgl. USt)
Reklamationsmanagement
Reklamation – Chance zur Kundenbindung
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.332,80 € inkl. USt (1.120,00 € zzgl. USt)
Qualitätsauditor (TÜV) -Prüfung-
- Prüfung
- 1 Tag
- ab 595,00 € inkl. USt (500,00 € zzgl. USt)
Ausbildung Compliance Officer (TÜV)
Die Erfüllung operativer Compliance-Aufgaben nach ISO 37301 professionell managen
- Präsenzseminar, Webinar
- 4 Tage
- ab 2.998,80 € inkl. USt (2.520,00 € zzgl. USt)
Qualitätsmanager (TÜV) – Teil 1
Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen
- Präsenzseminar
- 4 Tage
- ab 1.785,00 € inkl. USt (1.500,00 € zzgl. USt)
Qualifikation zum zertifizierten IMS-Manager (TÜV)
Einführung eines integrierten Managementsystems (IMS) mit nachhaltigem Erfolg
- Präsenzseminar
- 5 Tage
- ab 2.082,50 € inkl. USt (1.750,00 € zzgl. USt)
Seminar: ISO 9001 und IATF 16949 – Managen von Chancen und Risiken
Integration von Chancen-Risiko-Strategien entsprechend ISO 9001 und IATF 16949
- Präsenzseminar
- 2 Tage
- ab 1.190,00 € inkl. USt (1.000,00 € zzgl. USt)
Umweltmanagement-Auditor (TÜV)
Umweltaudits nach ISO 19011 und ISO 14001/EMAS
- Präsenzseminar
- 3 Tage
- ab 1.642,20 € inkl. USt (1.380,00 € zzgl. USt)
Energiemanagement-Auditor (TÜV)
Systematische Audits gemäß DIN EN ISO 19011
- Präsenzseminar
- 3 Tage
- ab 1.713,60 € inkl. USt (1.440,00 € zzgl. USt)
Seminar: Informationssicherheit im Qualitätsmanagement
Informationssicherheit im Qualitätsmanagement: Minimierung von Risiken und Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
- Präsenzseminar
- 2 Tage
- ab 1.344,70 € inkl. USt (1.130,00 € zzgl. USt)
Seminar: Technical Compliance Management System (tCMS)
Expertenwissen unter Berücksichtigung der aktuellen ISO-Normen
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.558,90 € inkl. USt (1.310,00 € zzgl. USt)
Qualitätsmanagement für Führungskräfte
Methoden und Werkzeuge für ein erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 833,00 € inkl. USt (700,00 € zzgl. USt)
BPMN-2.0-Schulung: Prozessmodellierung und -digitalisierung
Praxisworkshop zur Erstellung von Geschäftsprozessmodellen
- Präsenzseminar, Webinar
- 3 Tage
- ab 1.642,20 € inkl. USt (1.380,00 € zzgl. USt)
Umweltmanagement-Auditor (TÜV) -Prüfung-
- Prüfung
- 1 Tag
- ab 618,80 € inkl. USt (520,00 € zzgl. USt)
Energiemanagement-Auditor (TÜV) -Prüfung-
- Prüfung
- 1 Tag
- ab 618,80 € inkl. USt (520,00 € zzgl. USt)
Compliance Officer (TÜV) – Prüfung
- Online-Prüfung, Prüfung
- 75 min
- ab 392,70 € inkl. USt (330,00 € zzgl. USt)
IATF 16949 – Auditor (TÜV)
1st-/2nd-Party-Auditor
- Präsenzseminar
- 3 Tage
- ab 1.642,20 € inkl. USt (1.380,00 € zzgl. USt)
Seminar: Kommunikation und Gesprächsführung
Durch Kommunikationstraining überzeugende Gespräche führen und die persönliche Wirkung stärken
- Präsenzseminar
- 2 Tage
- ab 1.404,20 € inkl. USt (1.180,00 € zzgl. USt)
Grundlagenschulung IFS Food 8.0
Neuerungen des Lebensmittelindustrie-Standards IFS 8.0
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 678,30 € inkl. USt (570,00 € zzgl. USt)
Energiemanagement nach DIN EN ISO 50001
Basiswissen für ein Energiemanagementsystem
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 737,80 € inkl. USt (620,00 € zzgl. USt)
Einflussfaktoren auf den Energieverbrauch nach ISO 50001:2018, ISO 50006 und ISO 50015
Berechnung, Nachweis und Prognose des Energieverbrauchs
- Präsenzseminar
- 2 Tage
- ab 1.332,80 € inkl. USt (1.120,00 € zzgl. USt)
Arbeitsschutz-Fachtagung
Arbeitsschutz-Kongress: Aktuelle Themen und lösungsorientierte Umsetzung im Unternehmen
- Fachtagung
- 2 Tage
- ab 1.237,60 € inkl. USt (1.040,00 € zzgl. USt)
IATF 16949 – Auditor (TÜV) -Prüfung-
1st/2nd Party Auditor
- Prüfung
- 1 Tag
- ab 618,80 € inkl. USt (520,00 € zzgl. USt)
Lieferantenmanagement
Erfolgreiches Lieferantenmanagement und Lieferantenentwicklung
- Präsenzseminar, Webinar
- 16 UE
- ab 1.332,80 € inkl. USt (1.120,00 € zzgl. USt)
ISO-13485-Schulung: Qualitätsmanagement Medizinprodukte
Medizinprodukte — Qualitätsmanagementsysteme — Anforderungen für regulatorische Zwecke
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 785,40 € inkl. USt (660,00 € zzgl. USt)
Seminar Hybrides Projektmanagement
Mit dem passenden Projektdesign jedes Projekt konsequent umsetzen
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.416,10 € inkl. USt (1.190,00 € zzgl. USt)
Webinar: Integriertes Managementsystem (IMS)
Managementsystemnormen auf Basis der High Level Structure (HLS)
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 725,90 € inkl. USt (610,00 € zzgl. USt)
Weiterbildung: Supply-Chain-Risikomanagement
Resiliente Lieferketten sind das Ergebnis eines effektiven Supply-Chain-Risikomanagements
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.332,80 € inkl. USt (1.120,00 € zzgl. USt)
Die Weiterbildung für EnPi und SEU
Erfahrungen und Best-Practice-Lösungen zur Normalisierung von Energieleistungskennzahlen
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 535,50 € inkl. USt (450,00 € zzgl. USt)
Webinar: CO2-Grenzausgleichssystem (CBAM) – Umsetzung in der Praxis
Navigieren durch die neuen EU-Klimaschutzvorschriften: von der Registrierung bis zur Berichterstattung
- Webinar
- 4 UE
- ab 368,90 € inkl. USt (310,00 € zzgl. USt)
Kennzahlen für Unternehmen (KPI)
ISO 9001 – Wirksamkeit, Effizienz und Risiken
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.309,00 € inkl. USt (1.100,00 € zzgl. USt)
Seminar: Layered Process Audit (LPA)
Entwicklung und Implementierung von LPA in der Organisation
- Präsenzseminar
- 2 Tage
- ab 1.332,80 € inkl. USt (1.120,00 € zzgl. USt)
Online-Fortbildung Qualitätsmanager (TÜV) – TÜV NORD OnlineCampus
Expertenwissen zum Prozessmanagement, Qualitätstechniken und -methoden
- Webinar
- 7 Tage
- ab 3.236,80 € inkl. USt (2.720,00 € zzgl. USt)
Genehmigungsverfahren nach Bundes-Immissionsschutzgesetz (BImSchG) – Fortbildung
Behördlich anerkannt nach § 9 der 5. BImSchV
- Präsenzseminar
- 1 Tag
- ab 702,10 € inkl. USt (590,00 € zzgl. USt)