System QM

Einrichtungen der ambulanten und stationären Rehabilitation sowie stationäre Vorsorgeeinrichtungen müssen laut Sozialgesetzbuch ein Qualitätsmanagement nachweisen. Die Auflagen schreiben vor, dass das QM-System von der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation e.V. (BAR) anerkannt sein muss. Das QM-Verfahren system QM des Standardgebers system QM e.V. kommt diesen Forderungen vollumfassend nach, sodass eine Zertifizierung nach diesem System für Reha-Einrichtungen empfohlen wird.

Tatsächlich haben viele Betriebe bereits ein Managementsystem nach DIN EN ISO 9001 implementiert. System QM orientiert sich an der ISO 9001 und ist mit der international anerkannten Norm für Qualitätsmanagement-Systeme kompatibel. Das heißt: Ein QM-System nach ISO 9001 kann erweitert beziehungsweise konkretisiert werden, um die BAR-Richtlinien zu erfüllen. Allerdings kann auch unabhängig eines bisher bestehenden Qualitätsnmangementsystems System QM alleine auditiert werden. 

Flexibel und kompatibel

Die System QM-Zertifizierung von TÜV NORD CERT bietet nun ein Upgrade mit der Möglichkeit, die BAR-Anforderungen in ein bestehendes QM-System zu integrieren. System QM selbst basiert auf der ISO-Norm, was ebenfalls zu weitreichenden Synergien führt. Das ISO 9001-Zertifikat ist in der System QM-Zertifizierung enthalten, und die System QM-Zertifizierung bestätigt durch ein zweites Zertifikat, dass die Anforderungen der Vereinbarung über das interne Qualitätsmanagement nach § 20 Abs. 2a SGB erfüllt sind.

System QM ist für alle stationären Rehabilitationseinrichtungen geeignet, unterscheidet sich jedoch durch das zweite Zertifikat, das in den folgenden drei Varianten erhältlich ist.

• System QM Eltern und Kind
• System QM REHA
• System QM für psychosomatische Erkrankungen

Um für die Zertifizierung in Frage zu kommen, muss die Einrichtung bereits ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 
etabliert haben.

• Die Zertifizierung durch TÜV NORD wird ausschließlich von erfahrenen Auditorinnen und Auditoren mit umfassender Branchenkenntnis durchgeführt. Sie umfasst neben einer Dokumentenprüfung auch eine Vor-Ort-Prüfung durch nachweislich im System QM-Verfahren geschulte Auditorinnen und Auditoren von TÜV NORD.
• Nach bestandenem Audit erfolgt die Ausstellung des Zertifikats und die Übermittlung der erfolgreich abgelegten Zertifizierung an die Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation zwecks Aufnahme der Reha-Einrichtung in die Liste der zertifizierten stationären Reha-Einrichtungen.
• Nach Erteilung des Zertifikates folgen jährliche Überwachungsaudits. Die Gültigkeit des Zertifikats beträgt drei Jahre.

Weitere Informationen zu System QM finden sie in der Beschreibung des Zertifizierungsverfahrens System QM.