ISO 21001 Zertifizierung als Wettbewerbsvorteil
Viele Bildungseinrichtungen stehen im regionalen oder sogar nationalen Wettbewerb. Damit Sie sich als Bildungsdienstleister positiv in Ihren Zielgruppen positionieren können, bietet TÜV NORD CERT eine Zertifizierung nach ISO 21001 an. Das Zertifikat signalisiert potenziellen Kunden, dass die Qualität Ihrer Bildungsangebote international anerkannten Standards entspricht.
Der Fokus der ISO 21001 liegt inhaltlich vorrangig auf den Bedürfnissen der Lernenden – gleichzeitig werden jedoch überdies die Lehrenden sowie das gesamte soziale und ökonomische Umfeld Ihres Unternehmens adressiert. Thematisch und begrifflich orientiert sich die Norm an den relevanten Themen von Bildungseinrichtungen, unabhängig von der Art der Lerndienstleistung.
Der Standard beinhaltet ebenso Hinweise für die erfolgreiche, praktische Umsetzung.
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Die wichtigsten Informationen für Sie auf einem Blick
Die ISO 21001:
- ist ein modernes Managementsystem – Standard, speziell für Bildungsorganisationen
- hat eine High-Level- Struktur und ist damit kompatibel zu anderen Managementsystemnormen, wie die DIN EN ISO 9001
- hat einen risikobasierten Ansatz
- ist flexibel in der Anwendung (vergleichbar mit DIN EN ISO 9001)
- hat überschaubare Anforderungen an die Dokumentation
- hat eine ca. 80%ige volle Textübereinstimmung mit DIN EN ISO 9001, die anderen 20% sind Bildungsspezifische Themen
- Die ISO 21001 ist seit Februar 2022 akkreditiert
Vorteile und Nutzen der ISO 21001 Zertifizierung
Das ISO 21001 Zertifikat ist ein wirkungsvolles und vertrauensbildendes Instrument, um
- die eigene Bildungsorganisation im Kontext von Bildungsauftrag, Vision und Zielen wettbewerbsfähiger zu machen
- mittels konsistenter Prozesse und geeigneter Evaluationswerkzeuge stetig steigende Effektivität und Effizienz zu demonstrieren
- die Anwendung von internationalen Best Practice Lösungen im Bildungsmanagement nachzuweisen
- Exzellenz und Innovation zu stimulieren.
- Ausweis als Qualitätsanbieter durch erfolgreiche Zertifizierung
- mehr Erfolg bei Bewerbung um öffentliche Aufträge
- bessere Ausgangsposition für eine Zulassung nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV)
- Internationale Marktfähigkeit
- Prozessoptimierung (P-D-C-A)
- Klar definierte und dokumentierte Prozesse
- Entwicklung der internen Qualitätsfähigkeit
- Motivation des Personals und aktive Beteiligung des Personals an den Veränderungsprozessen
- Transparenz/Vergleichbarkeit der Angebote
- Transparenz/Vergleichbarkeit auch über Ländergrenzen hinweg
- Verlässlichkeit der Angebote
- Information über Bewertungskriterien für Lernangebote
- Optimierte Prozesse
- Verbesserte Lernumgebung
- Bereitstellung von Ressourcen, einschließlich Trainer, mit ausreichenden Kompetenzen
- Gemeinsame Qualitätsgrundlage durch einheitliche Standards/gemeinsames Qualitätsverständnis
- Keine Wettbewerbsverzerrung
- International vergleichbare Maßstäbe für die Qualitätsentwicklung
- Grundlage für die Erarbeitung weitergehender spezifischer Anforderungen für die internationale Bildungszusammenarbeit
Klimawandel – Ergänzungen in Managementsystemnormen
In einer gemeinsamen Erklärung im Februar 2024 haben das Internationale Akkreditierungsforum (IAF) und die Internationale Organisation für Normung (ISO) die Ergänzungen in verschiedenen Managementsystemnormen erläutert. Darin wird betont, wie bedeutsam die Berücksichtigung des Klimawandels in den verschiedenen Managementsystemen ist.
Betroffen sind die Abschnitte 4.1 und 4.2 der jeweiligen Norm. Durch die Ergänzungen soll sichergestellt werden, dass Fragen des Klimawandels von den Organisationen im Zusammenhang mit der Wirksamkeit der Managementsysteme zusätzlich zu allen anderen Aspekten berücksichtigt werden.
Häufige Fragen zur ISO 21001 Zertifizerung
- Alle Organisationen und Unternehmen der beruflichen Bildung und des lebenslanges Lernen (von der frühkindlichen Erziehung bis zur Postdoc-Ausbildung)
- Akademien und hochschulische Einrichtungen
- Innerbetriebliche Aus- und Weiterbildung
- Alle Arten von Lehr- und Lernmethoden
Für eine erfolgreiche Zertifizierung müssen die Anforderungen der Norm sowohl im Hinblick auf die Bildungsdienstleistungen als auch auf das Managementsystem erfüllt sein.
Dazu gehören unter anderem Vorgaben in Bezug auf:
- Kontext der Organisation
- Führung
- Risiko-, Kommunikations- und Personalmanagement
- Entwicklung, Planung, Steuerung und Durchführung von Konzept und Bildungsdienstleistungen
- Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung und Verbesserung
Bildungsorganisationen aller Größen können durch eine Zertifizierung seitens einer kompetenten Zertifizierungsstelle wie TÜV NORD CERT den Nachweis erbringen, dass sie:
- die Anforderungen der international top-aktuellen Bildungsmanagement-Norm ISO 21001 erfüllen.
- fähig sind, beständig Bildungsdienstleistungen zu liefern, welche die Kundenanforderungen und zutreffende gesetzliche und behördliche Anforderungen abdecken.
- die Erhöhung der Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellen.
- Risiken und Chancen beherrschen und damit eine ständige Verbesserung der eigenen Leistungen erreichen.
ISO 21001 Zertifizierung mit TÜV NORD
TÜV NORD ist ein international anerkannter Prüf- und Zertifizierungsdienstleister, der weltweit die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und freiwilliger Standards bewertet und bescheinigt. Wir beschäftigen nur erfahrene Fachleute unterschiedlichster Branchen. Unsere Auditorinnen und Auditoren verfügen dabei grundsätzlich über einen hohen Ausbildungsstand und agieren mit einheitlicher Methodik. Hierdurch gewährleisten wir Ihnen Neutralität sowie Kontinuität in der Begleitung.
Allgemeine Zertifizierungsbedingungen und Leistungsbeschreibungen
Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen
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